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群体事件是最难处理的，比凶杀案还难处理，稍微说错一句话可能就会激化矛盾，然后控制不住局势。

苹果专卖店的店长听到警察来了，顿时松了口气，苍白的脸上大汗淋漓，整个人惶恐且无助。

“什么情况，谁报的警？”一个五十多岁的老警察环顾一圈后，问道。

这时候，说错话的女销售才快步跑了过来，像是见到救星一样，哇的一声哭了出来：“是我报的警，他们要打我。”

围观群众刚想要反驳，就被老警察抬手制止，随后转头问道：“为什么打你？你做了什么？”

“我……我没说什么啊，就说用我们产品的用户都比较高端。”

她话还没说完，之前和他起冲突的大学生不答应了：“你睁着眼睛说瞎话呢？我来说吧，我和我女朋友一起来排队买橘子手机，她在排队，我有些尿急就去上了个厕所。上厕所回来的路上路过苹果就进去转了圈，出来的时候就听到这个女的在阴阳怪气，说我们买橘子手机的都是臭屌丝，用iphone的都是高端人士。”

“那我一听，当然不答应了，就跟她吵了起来，最主要是让他道歉，我们想买什么手机是我们的自由，不是你人身攻击的理由，但是这位销售从始至终不顾我们这么多人的诉求，躲在店里不敢出来。”

老警察点点头，已经明白了大概怎么回事，随口又问了句：“你哪个学校的？”

“东财的，怎么了？”

“没事。”老警察摆摆手，冲着说错话的女销售问：“你到底有没有说人家屌丝，为什么人家小伙子怎么说你说了？”

“我……”这女销售是真的怂，如果没有被人围着她估计也会坦白，但是生怕自己再复述一遍，就会挨揍。

老警察有些不耐烦，“说了就是说了，没说就是没说，说了就老老实实道歉，如果有人冤枉你我们替你做主。”

说错话的女销售还没说话，倒是之前和她聊天的另外一名苹果女员工无奈的摇摇头：“她是提了一嘴，不过我们也是无心的，都是私底下聊天，并没有对外说，而且我们声音也很小。”

这时候，围观的人群里有人引言怪气：“说的什么屁话？私下聊天不算诋毁，那我私下杀人是不是不算杀人？”

“哈哈，哥们，加一条，私下qj不算qj。”

“嗯，私下偷情也不算偷情。”

另外几个警察连忙上去维持秩序，这头，老警察摇头叹气：“你们不懂法吗？往大了说，诽谤谩骂侮辱他人是违法行为，情节轻微的也算是侵权行为，

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