“徐顾问，要我说这会员卡绝对不能退。”

“虽然这会员卡里面的金额不多，但怕就怕会引起连锁反应。”

“你仔细想想看，如果我们今天退了这一张会员卡，她还有其他朋友也办了卡，然后也要求退卡，那我们怎么办？”

“所以绝对不能开这个先例，否则一旦退卡，我们可能会遭到重创。”

韩店长觉得自己分析得很有道理，表情甚至有些得意。

她就等着徐文夸自己了。

谁知道徐文开口说道：“既然你知道会产生连锁反应，那为什么还不好好经营好店内的生意，把控好出品质量？”

“现在顾客要求退卡你不退，那我们店还有信誉吗？周围的人还会愿意来我们店里吃东西吗？”

徐文这突如其来的呵斥，直接让韩店长懵了。　　　　她一时间没有反应过来。

俗话说伸手不打笑脸人，韩店长就是知道这个道理，所以从一开始就对徐文笑脸相迎。

这一招她屡试不爽。

哪怕自己真的有什么地方让徐文觉得不舒服，相信徐文看在自己笑得这么灿烂的面子上，肯定也不会做的太过分。

然而她还是低估了徐文。

谭卓脸皮薄，所以这一招对谭卓这样的留学生来说确实有用。

谭卓有好几次想要说韩店长的问题，都这样被她给搪塞过去了。

但现在面对徐文，这一招就没用了。

韩店长脸上依旧还是挂着笑容，只不过这个笑容淡了几分，有种皮笑肉不笑的意思。

“徐顾问，你这话是什么意思，我怎么听不太明白？”

徐文淡淡地说道：“怎么，我说的话有这么难懂吗？”

徐文直接走到大锅旁边，用勺子搅了搅卤水，说道：“这一锅卤水已经坏了，难道你看不出来吗？”

“用坏掉的卤水卤菜，然后再卖给客人吃，你是客人难道你不会退卡吗？”

“你身为店长，店里所有的餐品出餐都是由你来把控，你就是这样把控出餐质量的？”

一听卤水是坏的，谭卓连忙走过去查看。

她捞出一块今天的卤牛肉吃了一小口，顿时皱起眉头。

的确就和徐文所说的一样，这个卤水卤出来的东西味道偏苦，甚至有点发酸。

对于不做菜的人来说，他们可能尝不出来这东西坏了。

但是对于经常做菜的人来说，这一口就能尝出来卤水有问题。

但不管尝不尝的出来，味道肯定是不好吃的，这也难怪客人非要退钱。

韩店长也

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